"Ebbene si'. Questo e' lo stato del mio frigorifero.
Patetico, lo ammetto.
Diciamolo: se sei single e detesti fare la spesa, non se ne parla proprio di riempire il monolite bianco che occupa spazio in cucina e fa zzzzzzzz. Detto tra noi, sono esterrefatto che nel 2011 non siamo ancora in grado di scaricare cibo da internet. Non nel senso di ordinare delle merci che ti vengono consegnate in un secondo tempo. No, intendo: downloadare. Come in quella geniale serie sci-fi degli anni Settanta, La fuga di Logan. Intendo dire: teletrasportare. Tipo Star Trek o La Mosca, possibilmente senza mutazioni genetiche ed effetti collaterali poco simpatici. Ma basterebbe anche una tecnologia piu' terra terra, tipo la posta pneumatica di Brazil. Insomma, perche' per bermi un double skinny grande latte devo addirittura uscire di casa (gosh!) ed acquistare il prezioso liquido nero nel piu' vicino Starbucks invece di scaricarlo dal laptop?
Il caffe', in fondo, e' il meno. Fare la spesa e' una rottura. La spesa ti pesa, a prescindere dal tipo di scarpe che indossi (note mentale: questa la coglieranno in tre). Lo shopping e' un'attivita' sostanzialmente idiota, ripetitiva, mortificante, con la cassiera che finge di simulare entusiasmo per una scatola di fagioli che si materializza sul rullo ("Questi ceci sono i miei preferiti! " e tu che sorridi, annuisci solennemente e aggiungi: "Concordo! Ma vuoi mettere le fave?").
Sogno il giorno in cui avremo bots e crawlers, che escono di casa e vanno da Trader's Joe o Whole Foods a recuperare il cibame per te. Lo so cosa state pensando: lo shopping online esiste da anni. Perfino con Esselunga punto it puoi ordinare articoli che ti vengono consegnati a casa il giorno dopo... Lo so lo so... Quando vivevo a Milano, cliccavo abitualmente il pomodoro. Tuttavia, il servizio presenta svariati problemi. Prendi frutta e verdura: non puoi scegliere gli articoli direttamente, ma devi sperare che l'addetto non ti infili prodotti semi-marci nel pacco. E anche se non sono danneggiati a monte, e' sempre possibile che ti arrivino a casa tutti spataccati (mi e' successo innumerevoli volte, specie con le uova). In secondo luogo, le spese di consegna sono spesso consistenti, ergo devi acquistare un mucchio di roba per ammortizzare la spesa. Again, se vivi da solo, non ne vale la pena. Terzo, devi farti trovare in casa alla consegna del malloppo...Bottom line: troppe clausole. La soluzione al problema diventa un nuovo problema.
Anche se fare la spesa e' una pratica tutt'altro che creativa o stimolante - non so voi, ma preferisco spendere un paio d'ore in un museo, al cinema, in un caffe', correndo nel parco, in compagnia di amici, piuttosto che tra gli scaffali di un mega-supermarket illuminati da un triste neon e con soundtrack di muzak romeriana - ci tocca... L'unico motivo valido per recarsi in un supermercato e' incontrare altri esseri umani. Come in una galleria d'arte, spesso i visitatori sono molto piu' interessanti delle merci in display. E il supermercato, come insegnano i pick-up artist, e' il luogo di abbordaggio piu' interessante in assoluto. Altro che la disco. Ma l'attivita' in se' - ovvero: escursione/caccia che prevede l'individuazione, l'acquisto e la raccolta di merci, a cui fa seguito il ritorno a casa con pacchi e borse e successiva l'archiviazione delle suddette risorse liquide/solide nel monolite bianco - rappresenta l'apoteosi della noia. Dopo che l'hai fatta una, dieci, cento volte puo' subentrare una sorta di apatia.
Basterebbe davvero poco, tuttavia, per trasformare quest'attivita' tediosa in puro divertimento per grandi e piccini. Basterebbe ludicizzare la spesa, renderla un videogame, una competizione divertente... All'insegna dell'imperativo della gamification. Si pensi a quello che Nike ed Apple sono riusciti a fare con la corsa: con Nike+, hanno trasformato l'attivita' fisica piu' idiota che esista - il jogging - in un massively multiplayer game che si svolge nella dimensione reale e virtuale e che coinvolge milioni di utenti sparsi per il mondo, me compreso. Ormai corro solamente per aggiornare le mie stats, stabilire nuovi record, competere con i miei "amici" sparsi per il mondo.
Per questo motivo mi appello a voi, game designer italiani e creatori di app per iOS e Android perche' realizziate qualcosa di simile a Epic Win, possibilmente migliorandolo. Indico di seguito tre possibili scenari, tre concept che qualcuno dotato delle skillz adeguate potrebbe/dovrebbe trasformare in altrettante killer app. Partiamo:
1) La Scaccia al Tesoro (aka la Caccia al tesoro nel Supermarket). Gioco semplicissimo, finalizzato a ridurre al minimo necessario il cazzeggio/perdita di tempo all'interno di quel non-luogo che e' il supermercato. Entrati nella fortezza del consumo di nostra scelta, lanciamo la app. La Scaccia al tesoro puo' essere giocata in single o in multi-player. Abbiamo dieci/quindici/venti minuti per completare il gioco tout court e uno o due minuti per risolvere le singole quest, che consistono nell'individuare specifiche merci - che so, una salsa di soia a basso contenuti di sodio o nuovi articoli (un modo brillante per promuovere le novita', sicuramente piu' efficace dei tragici cartelli con inchiostro fosforescente che nessuno legge). Individuato l'articolo sullo scaffale ad hoc, non dobbiamo fare altro che scannerizzarlo con il barcode dello smartphone e ottenere una bella gratificazione istantanea (achievement unlocked!). Queste info vengono chiaramente comunicate in tempo reale dal nostro smartphone ai vari produttori perche' la privacy fa tanto ventesimo secolo. Grazie alla Scaccia al tesoro, Barilla, Buitoni, Nestle' etc. sanno cosa consumo, quando lo consumo, dove lo compro e magari possono premiare la mia fedelta' con coupon interattivi just-in-time (In questo momento sei all'Esselunga? Ti offro il 5% di sconto se acquisti questo nuovo dentifricio per denti sensibili! In piu' guadagni 100 punti! Pacca virtuale sulla spalla e via, verso nuovi acquisti).
2) Shopping List Killer. Se la precedente modalita' privilegia l'esplorazione e l'individuazione di specifici item, questa premia il completamento e la raccolta.Detto altrimenti, se la Scaccia al Tesoro e' una versione semplificata di The Legend of Zelda, questa e' paragonabile a Tetris o Space Invaders: qui conta raggiungere il proprio obiettivo nel modo piu' efficace possibile e ripetere le medesime azioni ad nauseam. Abbiamo dieci minuti di tempo per riempire il cestello con articoli selezionati a monte nella nostra lista della spesa (che so, formaggi, vini, frutta etc.). Vince chi completa la propria shopping list raccogliendo tutti gli articoli nel minor tempo possibile. La competizione puo' essere di tre tipi: sincrona e co-localizzata (leggi: due - o piu' - shoppers presenti fisicamente nel medesimo supermarket che competono simultaneamente - corrisponde al "doppio" classico dei videogame); sincrona e distribuita (due o piu' - shoppers che si trovano in differenti supermarket della stessa catena competono simultaneamente tra di loro - corrisponde a una sessione di gioco online - a seconda del numero di partecipanti possiamo scegliere, che so, l'opzione team deathmatch - squadra A vs. squadra B - o free-for-all - tutti contro tutti) oppure a-sincrona (leggi: si compete contro un "ghost", ovvero contro un avversario che ha completato il gioco in precedenza, stabilendo un record in una delle varie categorie/modalita' disponibili, registrando il proprio nome in una leaderboard locale, ad ex. in uno specifico supermarket - o globale - migliore prestazione in assoluto nei supermercati della medesima catena. Ovviamente, la app e' solo parte di un'esperienza ludico-consumistica pervasiva che prevede una componente online, una community e quel mare di distrazioni - Twitter, Facebook etc. - che fanno parte di quel caos organizzato che chiamiamo vita quotidiana.
3) Pick-up Artist. In questa modalita' non basta semplicemente collezionare delle merci, ma scucire anche numeri di telefono da possibili partner - uomini e/o donne, a seconda delle proprie preferenze e inclinazioni sessuali - che s'incontrano nel super. Questa modalita' stimola le nostre social skillz, ovvero le nostre capacita' di socializzazione con altri esseri umani. Abbordiamo un possibile target, intavoliamo una breve discussione su elementi contestuali - per esempio, la qualita' delle barrette energetiche - e otteniamo il numero di telefono della tipa/tipo per "proseguire la discussione" in altra sede. Il prezioso codice numerico e' il nostro reward. Possiamo verificare immediatamente la veridicita' del numero di telefono con un sms al partner - se e' "autentico", acquistiamo punti esperienza che fanno sempre comodo, unendo l'utile (la spesa) al dilettevole (oltre alla conversazione in se', la promessa di un ulteriore incontro in altra sede/tempo) = epic win. Se invece il numero e' fasullo - il possibile partner non ha alcuna intenzione di continuare la "conversazione" e voleva semplicemente scaricarci - allora si tratta di un epic fail. Riprova, sarai piu' fortunato. Ovviamente occorre definire un metodo per verificare che gli incontri nel super siano random e non concordati a monte. C'e' sempre il rischio cheating...
Queste sono solo tre possibili idee.
Ma le possibilita' sono infinite.
La tecnologia e l'infrastruttura esistono gia' - basterebbe creare versioni ad hoc di app tipo FourSquare e Epic Win... Oppure combimare piu' app esistenti, che so, Scaccia al tesoro + Nike+ (che so... otteniamo punti extra se andiamo al supermercato a piedi, invece di guidare, modalita' "Fitness Shopping"). Per non parlare di cose sciroppose tipo augmented reality. Penso a un Pac-Manhattan evoluto, ambientato in un punto vendita Coop. Il risultato? Uno sparatutto in soggettiva di quelli che non ti aspetti, con i cacodemoni nel reparto surgelati e gli health pack in quello della verdura.
Insomma, quello che vi propongo e' di unire le forze.
Voi ci mettete il vostro talento di programmatori. Io offro un'overdose di concept brillanti.
Insieme, faremo strada.
E grana.
Grana padano, per cominciare.
Oggi il formaggio, domani il mondo." (Matteo Bittanti, WIRED)
Ma nelle proposte di game manca completamente la componente tracking e la valorizzazione di comportamenti "normali": fai la tua spesa e diventa il re dei prodotti sottocosto, il dominatore assoluto di frutta e verdura, il principe del trash food etc.
Sempre in tema di tracking e trasformare in ludica un attività normale, guarda cosa ha fatto Nissan: http://www.4lb3rt0.com/2011/01/05/nissan-e-lora-dellecoludica/
Posted by: 4Lb3Rt0 | 01/05/2011 at 07:43 AM
Dude, parliamone. Non e' il caso di venire alle mani.
Posted by: matteo | 01/05/2011 at 07:50 AM
Ma non mi sembrava di essere aggressivo.
Voleva solo essere una aggiunta alle tue proposte.
Posted by: 4Lb3Rt0 | 01/10/2011 at 03:25 AM
Amico, lascia stare, "Esselunga a casa" spacca. Non so quando hai provato tu, ma oggi è un ottimo servizio.
Una volta fatta la spesa, le volte successive puoi anche ricomprare le stesse pizze surgelate senza stare a ri-selezionarle!
E tutto mentre tieni eve-online ridotto a icona.
Troooppo single-proof!
Posted by: Airone | 02/21/2011 at 01:14 PM